비즈니스 모델이 진화하는 이유와 지속적으로 선두를 유지하는 방법은?
Why Business Models Evolve and How to Stay On Top
Why Business Models Evolve and How to Stay On Top
A business model is the framework of how a business generates revenue and profits. While most proven business models can be profitable for a long time, it is just as important to realize that they evolve. And when they do things could fall apart quickly.
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비즈니스 모델은 기업의 매출과 이익을 창출하는 프레임워크이다.
대부분의 입증된 비즈니스 모델들은 오랜 시간동안 수익을 만들어 왔지만, 이와 더불어 비즈니스 진화 또한 중요한 것이다.
나의 트위터에 있는 트윗들을 보고 있다면 알겠지만, 유선 전화가 와 신문이 사라져가는 것에 대한 통계 링크들를 남겨 두었다.
비스니스 모델 진화에 대한 3가지 이유
1. 기술적인 와해 (technology Disruptions)
기술은 고객의 행동과 가치에 대한 인식을 변화 시킨다. 기술적인 와해는 새로운 기술이 만들어진 후에 변화를 이끄는 주된 원동력이 된다.
2. 일상용품화 (Commoditization)
제품이나 서비스의 가치가 부족해지면 제품은 단순히 가격만으로 경쟁하는 일상용품이 된다. 비즈니스 모델이 일상용품화가 되면, 비즈니스를 확대하기 위해서 대량 판매를 할 수 뿐이 없게된다.
3. 경쟁 (Competition)
대부분의 산업에서 경쟁은 이로운 것으로 받아들여지지만 과도한 경쟁이나 너무 경쟁이 없는 상황은 비즈니스 모델의 변화로 결론지워 진다.
기술적 와해 – 출판업계 vs. 인터넷 미디어
기술적인 와해의 대표적인 사례는 출판 업계에서 인터넷의 영향이다.
인터넷 미디어는 신문을 대신하여 더 편하고 빠르면서 자유롭게 정보를 이용할 수 있는 방법을 제공해 주었다.
또한 종이를 사용하지 않고도 다른 사람들과 정보를 공유 할 수 있는 방법을 제공해 준다.
일상용품화 – 핸드폰 vs. 유선 전화
휴대 전화의 일상용품화는 유선전화의 종말로 이어지게 되었다.
오늘날 대부분의 사람들은 초등학교 때무부터 휴대전화를 가지고 다니게 된다.
나는 인터넷 프로바이더인 Cox 케이블에서 제공하는 1년 무상 유선전화 서비스 제안을 거절하였다.
그들이 비용을 지불하지 않는 다면, 그것을 가지는 것에 대한 가치를 찾을 수 없기 때문이다.
경쟁 – Microsoft Office vs. Google Docs
경쟁은 비즈니스 모델이 진화하는 가장 중요한 요인이지만, 기술적인 와해와 일상용품화를 이끄는 요인이기도 하다.
“토끼와 거북이” 이야기에서 처럼 시장에서의 리더가 경쟁에서 나태해지고 졸음에 빠지게 되면 경쟁의 부족으로 인해 더이상의 혁신은 사라지게 된다.
이에 대한 좋은 예로 마이크로소프트의 오피스의 영역에서 구글 앱스가 빠르게 도입된 사례가 있다.
마이크로소프트는 오피스 분야 오랜 시간 동안 수익면이나 시장 통제력 측면에서 선두에 있었지만, 구글이 “Freemium” 비즈니스 모델를 활용하여 시장에 진입하였고 매우 빠르게 고객 기반과 고객의 신뢰를 얻게 되었다.
검색엔진 회사였던 구글이 마이크로소프트가 만든 영역의 제품들에 대해서 일상용품화를 촉진하고 강제로 가격을 낮추게 하여 와해 시킨 것이다.
어떻게 비즈니스에서 선두를 유지할 것인가?
기술을 투자하지 않고, 더이상의 무제한적인 리소스와 자금이 없다면 비즈니스의 가치를 창출하는데 초첨을 맞추는 것이 가장 좋은 방법일 것이다.
고려해야할 몇가지 비즈니스 요인
1. 고객을 유지하고 만족시키는데 초점을 맞춘다.
2. 반복적인 수익원을 구축
3. 제안을 확장하고 부가적인 제품이나 서비스를 개발
4. 브랜드를 강화하고 비즈니스 가치를 구축
5. 경쟁과 일상용품화를 막을 수 있는장벽을 구축
6. 폭 넓은 비젼을 수행하고 계산된 위험을 감수
7. 기술에 의존하지말고 – 플랫폼 회사로 도약
8. 전략적 파트너와 협업하고 관리권한을 부여
높은 경쟁 구도에서 선두위치에 모들기 위해서는 위에서 언급한 모든것을 조합해야 한다. 나중에 그 세부 항목에 대해서 블로그에서 논의할 예정이다.
References & Related Links
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