오픈나루 방문 기술지원 서비스 신청
오픈나루 기술지원사업부에서는 입증된 역량과 첨단 기술로 오픈소스 소프트웨어 기반 IT 환경에 최적화된 IT 지원 서비스를 제공합니다.
아래의 기술지원 요청사항을 작성하여 주시면 2시간이내로 연락드리겠습니다.
기술지원 요청이 원할하지 않으시면 전화(070-4044-5426)/ 이메일(support@opennaru.com) /포탈 (http://support.opennaru.com) 로 연락 주십시오.
팀뷰어 를 이용한 원격 기술지원 서비스
1. 기술지원 포털
2. 기술지원 메일
3. 기술지원 전화
070-4044-5426
4. 원격지원다운로드
오픈소스 원격 기술지원 서비스 소개
레드햇 오픈소스 제품과 오픈나루 OPENMARU APM 제품에 대한 온라인 기술지원 신청을 받고 있습니다.
오픈나루 는 고객 서비스 품질 향상을 위해 제품별, 고객별 1:1 기술지원 서비스를 제공하고 있습니다.
| 서비스특징 | STANDARD | PREMIUM |
|---|---|---|
| 업데이트 / 패치 | 1년 /3년/5년 | |
| ISV & OEM 인증 | 지원 | |
| 전화 / 온라인 / 원격지원 | 월~금 (오전10시~오후5시) | 연중무휴 24시간 |
| 응답보장 | 긴급한 경우 1시간 이내 일반적인 경우 4시간 이내 |
긴급/일반적인 경우 1시간 이내 |
| 현장 / 방문 지원 | 별도협의 | |
